Відгуки про компанію ZOOM - МАРКЕТ ЦИФРОВОЇ ТЕХНІКИ

Александр Б.09.11.2021
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупал плату расширения PCIE to RS232 (comport), прекрасно заработала с моим ИБП APC-SMART SUA1000i и UpsDiag2.0, правда надо поменять в свойствах номер порта на COM1 и COM2 так как UpsDiag производит поиск устройства только на этих портах.
Единственное "но" так это то, что на сайте заказа не соответствуют действительности изображение устройства с тем, что прислали!!! Прошу магазин актуализировать изображение товара к действительности!
Спасибо.
- Коментар продавця11.11.2021
  Олександр, дякуємо що залишили відгук! приємного Вам користування обновкою. Характеристики перевіримо та виправимо всі неточності. Будемо раді новим візитам!
Александр П.09.11.2021
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця09.11.2021
  Олександр, дякуємо за високу оцінку!
Мария И.08.11.2021
Нейтрально
Я оформила и сразу оплатила заказ. Мне пообещали отправку на следующий день. Наступил следующий день, я перезвонила уточнить во сколько будет отправлен заказ? Мне сказали, что нет точного времени. В 17 часов я решила уточнить будет ли отправка, на что получила ответ: мы отправляем всегда с 17 до 18. В 18:30 я поняла, что отправку никто не сделал. В итоге набрав продавца в трети раз я услышала: у нас отмечено, что надо отправить завтра.
Деньги были возвращены в течении трёх дней. Менеджер перезвонила с извинениями. Очень надеюсь, что сервис станет лучше. Возможно я изменю своё мнение после успешного опыта взаимодействия с этим магазином.
- Коментар продавця09.11.2021
  Юлія, дякуємо за відгук. Шкода, що Ви залишились розчаровані. Розберемось чому виникла така ситуація та проведемо роботу, щоб подібного не повторювалось. Запит на повернення коштів подали одразу після скасування замовлення. Наш менеджер Вам зателефонує для уточнення деталей.
- Мария12.11.2021
  Проблема в том, что вы обманываете своих покупателей. Я потеряла несколько дней из-за вашего вранья и не смогла купить товар в отведённое для этого время. Мне важна была эта покупка потому, что планировалось сделать подарок в определённую дату. Но из-за того, что ваши менеджеры постоянно обманывают и каждый раз обещают разное, я не смогла сделать то, что мне было нужно. Вы испортили мне планы и даже не попытались принять меры или хотя бы извиниться. Дешевая отписка в комментариях «на публику» - это не попытка исправить положение и не раскаяние. Никогда и никому не порекомендую иметь с вами дело. Вопрос не в цене и сроках, вопрос в порядочности и честности. Если этого нет - вы одноразовый магазин: заказал, измучился, обманули, ушёл к другим. Успехов…
Андрей К.08.11.2021
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця09.11.2021
  Андрій, дякуємо за оцінку!
Юрий С.08.11.2021
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця09.11.2021
  Юрій, дякуємо за оцінку!
Самойленко В.08.11.2021
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар пришел в другом цвете. Но решила оставить.
Продавец связался насчет проблемы, предложмл возврат. Сервис хороший.
- Коментар продавця08.11.2021
  Дякуємо за відгук! Приємно, що Ви оцінили наш сервіс. Будемо раді новим візитам!
Наталия Д.07.11.2021
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця07.11.2021
  Наталія, дякуємо за оцінку!
Сергій Г.07.11.2021
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все класно, окрім того, що гарантійний лист не заповнений, просто стоїть підпис. Ціна актуальна, сама низька що знайшов на ринку, промоплата - сила, без переплат і комісій. Товар дуже швидко прийшов. Все 5 балів, крім гарантії. Дякую!
- Коментар продавця07.11.2021
  Сергій, дякуємо за відгук! Приємного Вам користування обновкою. Підпису досатньо для гарантійних звернень. у гарантійному талоні зазначені контакти сервісу та для звернень по гарантії є можливість звертатись туди. Будемо раді новим візитам!
Ігор Р.07.11.2021
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця07.11.2021
  Ігор, дякуємо за оцінку!
Денис С.06.11.2021
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця06.11.2021
  Дякуємо за високу оцінку! Звертайтесь часіше)